春潮涌動啟新程，服務(wù)暖心促發(fā)展。近日，世界500強企業(yè)、全球診斷領(lǐng)域龍頭羅氏集團在華全資子公司羅氏診斷產(chǎn)品（蘇州）有限公司相關(guān)負責(zé)人專程來到蘇州工業(yè)園區(qū)商務(wù)局，送上一面致謝錦旗，以此表達對園區(qū)長期以來在企業(yè)發(fā)展道路上給予的全方位鼓勵與支持的誠摯謝意，尤其對園區(qū)依托自貿(mào)區(qū)平臺，在通關(guān)便利化推進、生物醫(yī)藥全鏈開放創(chuàng)新等領(lǐng)域推出的一系列創(chuàng)新政策，以及政策落地過程中為企業(yè)紓困解難、保駕護航的有力行動給予高度認可和點贊。
生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是園區(qū)的核心主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，而高風(fēng)險特殊物品出入境通關(guān)效率，直接關(guān)系到企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)的進度。針對羅氏診斷等生物醫(yī)藥企業(yè)面臨的高風(fēng)險特殊物品隨報隨評需求，園區(qū)商務(wù)局主動作為、牽頭攻堅，聯(lián)合相關(guān)部門創(chuàng)新推出出入境高風(fēng)險特殊物品聯(lián)合監(jiān)管機制，并將羅氏診斷納入首批試點企業(yè)，實現(xiàn)了通關(guān)便利與風(fēng)險管控的高度統(tǒng)一，切實破解行業(yè)發(fā)展痛點。
“聯(lián)合監(jiān)管機制實施后，審批流程大幅優(yōu)化、辦理時效顯著提升，解決了以往高風(fēng)險特殊物品進口通關(guān)流程繁瑣、耗時較長的難題。”羅氏診斷相關(guān)負責(zé)人介紹，以往企業(yè)進口高風(fēng)險特殊物品，需多部門反復(fù)對接審核，如今在園區(qū)商務(wù)局的協(xié)調(diào)推動下，由屬地監(jiān)管部門聯(lián)合組織專家開展風(fēng)險評估、出具評估意見，企業(yè)僅憑該意見即可向南京海關(guān)申請進出口許可證，極大降低了企業(yè)運營成本。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，羅氏診斷已有538款高風(fēng)險產(chǎn)品通過評估，完成223批次產(chǎn)品進口通關(guān)，為企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)的連續(xù)性提供了堅實保障。
“落戶園區(qū)十年來，我們深切感受到這里‘親商、安商、富商’的濃厚氛圍和商務(wù)局精準高效的服務(wù)溫度，從項目落地、產(chǎn)能擴張到資質(zhì)升級，每一步關(guān)鍵發(fā)展都離不開園區(qū)的鼎力支持?！绷_氏診斷蘇州公司相關(guān)負責(zé)人表示。作為瑞士企業(yè)在中國本土化發(fā)展的典范，羅氏診斷自2015年扎根園區(qū)以來，在園區(qū)的精準服務(wù)與全力保障下，逐步建立起完善的端到端制造、供應(yīng)鏈及研發(fā)體系，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展；2024年，企業(yè)在園區(qū)落地在華最大單筆投資項目——羅氏診斷亞太試劑及儀器設(shè)備生產(chǎn)和研發(fā)基地新項目，建成后年產(chǎn)值有望突破百億元，同年年底更成功獲評江蘇省外資總部功能性機構(gòu)，進一步夯實其在亞太地區(qū)產(chǎn)業(yè)布局，也彰顯了對園區(qū)發(fā)展環(huán)境的高度認可。
“落實三服務(wù)，商務(wù)在行動，我們始終堅持以企業(yè)需求為導(dǎo)向，把企業(yè)的‘急難愁盼’作為工作的出發(fā)點和落腳點，聚焦生物醫(yī)藥等重點產(chǎn)業(yè)，精準施策、靶向發(fā)力，全力破解企業(yè)發(fā)展中的堵點難點痛點?！眻@區(qū)商務(wù)局相關(guān)工作人員表示，針對聯(lián)合監(jiān)管機制，商務(wù)局不僅牽頭推動機制落地，還持續(xù)跟蹤試點成效，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在試點過程中遇到的各類問題，推動機制不斷優(yōu)化完善。目前，該聯(lián)合監(jiān)管機制已吸引14家企業(yè)參與試點，累計有988批次產(chǎn)品通過評估。
羅氏診斷的蓬勃發(fā)展，是園區(qū)商務(wù)局貫徹落實服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項目、服務(wù)園區(qū)和基層“三服務(wù)”專項行動的生動縮影。為深入推進“三服務(wù)”專項行動走深走實，園區(qū)商務(wù)局結(jié)合區(qū)內(nèi)商務(wù)工作實際，專門推出涵蓋19條具體舉措的工作方案，聚焦企業(yè)全生命周期發(fā)展需求，從項目招引、政策扶持、要素保障、訴求響應(yīng)等多方面發(fā)力，為企業(yè)提供全流程、全方位、全鏈條服務(wù)。
下一步，園區(qū)商務(wù)局將繼續(xù)堅守“三服務(wù)”初心，持續(xù)深化營商環(huán)境改革，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措、提升服務(wù)效能，精準對接企業(yè)需求、破解發(fā)展難題，全力為企業(yè)在園區(qū)行穩(wěn)致遠保駕護航，吸引更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)扎根園區(qū)、深耕園區(qū)，實現(xiàn)政企同心、合作共贏。
編輯 朱佳琪
2026年2月11日
